Sosyal Medya Yönetimi
Sosyal Medya Yönetimi: Bu hizmet kapsamında, yönetimin talepleri doğrultusunda; belediyeye ait resmi sosyal medya hesaplarının içerik planlaması, üretimi, paylaşımı, vatandaş etkileşimi ve kriz iletişimi profesyonel standartlarda yürütülecek; tüm içeriklerin fikri mülkiyet hakları belediyeye ait olacak, KVKK ve ilgili mevzuata uygun güvenlik, raporlama ve şeffaflık kriterleri sağlanarak hizmetin sürekliliği ve hesap verebilirliği garanti altına alınacaktır. Kullanım Senaryoları: · Belediye adına resmi sosyal medya hesaplarının içerik planlaması, görsel ve metin hazırlığı, paylaşım ve takibi. · Yıllık içerik takvimi hazırlanması. · Vatandaş etkileşimi ve gelen mesajların yönetilmesi. · Aylık etkileşim ve performans raporlarının sunulması. · Kriz anlarında 3 saat içinde hızlı müdahale ve içerik yönetimi.
Sosyal Medya Yönetimi:
Bu hizmet kapsamında, yönetimin talepleri doğrultusunda; belediyeye ait resmi sosyal medya hesaplarının içerik planlaması, üretimi, paylaşımı, vatandaş etkileşimi ve kriz iletişimi profesyonel standartlarda yürütülecek; tüm içeriklerin fikri mülkiyet hakları belediyeye ait olacak, KVKK ve ilgili mevzuata uygun güvenlik, raporlama ve şeffaflık kriterleri sağlanarak hizmetin sürekliliği ve hesap verebilirliği garanti altına alınacaktır.
Kullanım Senaryoları:
· Belediye adına resmi sosyal medya hesaplarının içerik planlaması, görsel ve metin hazırlığı, paylaşım ve takibi.
· Yıllık içerik takvimi hazırlanması.
· Vatandaş etkileşimi ve gelen mesajların yönetilmesi.
· Aylık etkileşim ve performans raporlarının sunulması.
· Kriz anlarında 3 saat içinde hızlı müdahale ve içerik yönetimi.