Vatandaş İletişimi
Çözüm Merkezi
Talep, öneri, şikayet ve başvuru süreçleri için vatandaş ile belediye arasında hızlı iletişim noktası.
Gürsulu vatandaşlarımızın zaman kaybını önleyerek yerel yönetimle kaynaşmasını, daha kolay ve daha iyi hizmet almasını sağlamak amacıyla 2015 yılında Çağrı Merkezimiz kurulmuştur. 2015 yılından bu yana Çağrı Merkezimiz etkin bir şekilde çalışmakta, vatandaş ile belediye arasında köprü vazifesi görmektedir.
Halkın talep, şikayet ve görüşlerini değerlendirip ilgili birimlere aktarmaktadır. İş takibi yaparak birimlerden gelen cevapları vatandaşlara en hızlı şekilde iletmektedir. Ayrıca belediyemiz tarafından verilen hizmetler ve online işlemler tanıtılarak yerel hizmetlerin halka daha yakın olmasında büyük katkı sağlamaktadır.